每個家長都希望能在老師面前留下好印象，但若你問老師工作中最大的挑戰是什麼？答案竟然是：家長！近日美國《今日報》針對幼兒到高中職教員們做出一系列的調查，歸類9大痛點提醒家長，幫助親師有效溝通。

1.心意，就是最好的禮物

擔任國小老師的麗姿‧薩安（Liz Zahn）說道：「擺滿我家中廚櫃裡的馬克杯都是家長們逢年過節送的，我真的希望家長不要破費，其實一張溫馨的卡片，就能讓我們在冗長的工作中恢復動力，並感到欣慰」。

2.聯絡簿，就是最便捷的溝通管道

擔任國小老師四十多年的梅爾娃（Melva）認為，在「機不離身」的年代，對於沒有時間瀏覽學校官網、無法及時收取信件的家長，聯絡簿或許仍是最好的溝通方式。「因為提倡環保，所以學校也減少印製紙本文件，若家長有需要，校方一定會提供紙本資訊。通常第一時間學校都會將最新的消息公布在官網上，若不小心錯過重要訊息，老師也會寫在聯絡簿上，所以，記得一定要檢查孩子的書包，」梅爾娃強調。

3.手機，別讓它搶走孩子的笑容

擔任幼兒園教師長達25年的朵娜‧史都華（Donna Stewart）認為「手機」的確容易令人分神，「現在很多家長在接送孩子時，仍舊一邊講著手機。這狀況或許難以避免，但孩子在學校待了一整天後，常常迫不及待地想和爸媽分享今天學到了些什麼，或完成了什麼項目，如果這時父母仍舊忙著打點公事講電話，孩子肯定覺得很失落。」

4.文具，在學校簡單易用的最好

「許多家長會為孩子添購花俏的蠟筆，或是會發光、又有聲響的文具，但在班上使用往往會吸引其他同學的注意力。因此建議家長規定孩子，這樣的文具只能在家使用，」小學一年級的老師凱薩琳‧米歇爾（Catherine Mitchell）說道。

5.避免過早介入孩子們的衝突

米歇爾老師同時也提到，當爭議發生時，人們通常會習慣性地把問題歸咎在他人身上，尤其當孩子在學校發生衝突時，雙方家長的介入就容易產生這樣的誤會，「若發展成霸凌事件，老師除了要立即掌握之外，家長也應該直接和學校聯繫，若事態嚴重，老師也可以透過班上同學的力量來控管學生的行為，進一步阻止錯誤的發生，」米歇爾老師解釋。

6.完成作業，是確保孩子學習的第一步

高中老師伊莉莎白‧哥隆納多（Elizabeth Coronado）說道：「就算孩子們的成績不好，家長也不用擔心老師會另眼相待，老師想做的，無非就是看到孩子們的成就」。同樣任教於高中的金‧傑斯特（Kim Jester）也表示同意，「家長常問老師：『為什麼孩子一直退步？怎麼做，成績才會有所起色？』我都是這樣和家長說：只要確定孩子們都有用心的完成課堂所交代的作業，並維持孩子的學習熱忱，家長就不必拚命追問老師尋求答案。」